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Interkulturelles Training


Die Globalisierung und die damit verbundene Internationalisierung der Wirtschaft  stellen Unternehmen vor immer neue Herausforderungen. Internationale Kooperationen, Fusionen, Akquisitionen und nicht zuletzt das Streben nach neuen Marktanteilen im Ausland erfordern ein Wissen um Prozesse und Probleme der interkulturellen Kommunikation.

Für das Funktionieren der Kooperation ist nicht die perfekte Beherrschung einer Sprache von zentraler Bedeutung, sondern das Wissen um generelle Unterschiede im kommunikativen Verhalten, wie etwa unterschiedliches Anspracheverhalten, Konfliktlösungsverhalten oder unterschiedliche Gesprächsstrategien. Bereits die andersartige Begrüßungsform kann zu Beziehungsstörungen führen.

Globus

In den von LanguageFirst angebotenen interkulturellen Trainings lernen Sie Faktoren kennen, die Ihre interkulturellen Kompetenzen stärken.

Sie werden für kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten sensibilisiert und nehmen den Begriff „Kultur“ genauer unter die Lupe. Um das Verständnis für die vorherrschenden Verhaltens- und Denkmuster einer Kultur zu schärfen, werden darüber hinaus historisch-landeskundliche Aspekte vorgestellt, die die Wertvorstellungen dieses Kulturraumes geprägt haben.

In einem weiteren Schritt werden Sie auf emotionale Herausforderungen wie Kulturschock oder
besondere Stresssituationen vorbereitet. Sie lernen mögliche Strategien für den Umgang mit diesen Herausforderungen kennen und üben deren Umsetzung.

Besonderer Wert wird in den Trainings außerdem darauf gelegt, Ihre interkulturellen Fertigkeiten in der Praxis zu stärken. Anhand von Rollenspielen und Fallstudien wird das erworbene Wissen in zahlreichen Situationen aus dem Berufsalltag veranschaulicht und eingeübt. Sie lernen, Ihr interkulturelles Verständnis in erfolgreiches Handeln umzusetzen.

Themenschwerpunkte:

  • Kulturmodelle und ihre Anwendung auf die Arbeitswelt
  • Sensibilisierung für den Einfluss der eigenen Kultur auf Wahrnehmung, Verhalten und emotionale Reaktionen
  • Kulturspezifisches Hintergrundwissen
  • Erkennen und Deuten der kulturfremden Verhaltensmuster
  • Umgang mit Konflikten, Missverständnissen und anderen emotionalen Herausforderungen, die im interkulturellen Kontakt entstehen können
  • Einübung von interkulturellen Fertigkeiten

 

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